Dúvidas

COMO SER SÓCIO EVANGELIZADOR?

Para tornar-se um sócio evangelizador é preciso entrar em contato com a Canção Nova, tendo em mãos o seu CPF. Você deverá fornecer seus dados pessoais, tais como nome completo e endereço; a forma de contribuição também é você quem escolhe. O cadastro pode ser realizado em nosso site: clube.cancaonova.com, pelo telefone (12) 3186-2600 ou em uma de nossas frentes de missão espalhadas pelo Brasil.

Confira os endereços das missões: missao.cancaonova.com.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE CONTRIBUIÇÃO QUE O SÓCIO PODE ESCOLHER?

Quando uma pessoa se torna sócia da Canção Nova, no momento do cadastro, pode optar por contribuir, mensalmente, de três formas: o Débito Automático, Cartão de Crédito Mensal ou o Boleto Bancário.

QUAL O VALOR MINÍMO DE CONTRIBUIÇÃO?

Para a Canção Nova toda contribuição é importante. Porém, devidos a custas com envio de algumas correspondências e tarifas bancárias, sugerimos o mínimo de R$ 20,00. 

DESEJO CONTRIBUIR COM A CANÇÃO NOVA, MAS AINDA NÃO SOU SÓCIO. COMO FAÇO?

As pessoas que não são sócias da Canção Nova, mas desejam contribuir, podem fazer sua doação pelo site doacao.cancaonova.com ou pelo telefone (12) 3186-2600. As opções em nosso site são online, tanto para a emissão de um boleto ou pelo cartão de crédito. Caso você deseje fazer um depósito ou transferência bancária, confira nossas contas:

Banco do Brasil – 001
Agência 3358-8 / Conta 3689-7 
Bradesco – 237
Agência 3373-1 / Conta 215-1
Santander – 033

Agência 0164 / Conta 13-000147-3
BRB – Banco de Brasília – 070
Conta 204007584-9
Itaú – 341
Agência 0247 / Conta 31453-7
Banese – 047
Agência 028 / Tipo 03 / Conta 101368-6
Caixa – 104
Agência 2003 / Tipo 003 / Conta 339-1
Banco Sicredi
Agência: Ag./Coop. nº 0710 / Conta 63036-2

ESCOLHI SER SÓCIO PELO DÉBITO AUTOMÁTICO. PAGAREI ALGUMA TAXA BANCÁRIA ADICIONAL?

Quem opta pelo débito não paga taxas adicionais pelo serviço, o sócio somente precisa estar atento regularmente se há o valor da contribuição em sua conta, pois o banco irá consultar, no dia escolhido, se há o valor para doação e, assim, realizará o débito. Caso não haja esse valor em conta, será cobrada da Canção Nova uma taxa pela consulta.

POSSO COLOCAR MEU DÉBITO EM CONTA POUPANÇA?

A opção de contribuição com a Canção Nova pelo Débito Automático em Conta Poupança só é possível para os bancos Caixa Econômica Federal e Bradesco, conveniados com a Canção Nova para realizar o débito por este tipo de conta. Para os outros bancos, o Débito Automático só é permitido em contas do tipo conta corrente. Veja quais são bancos clicando aqui.

AO ASSOCIAR-ME, JÁ RECEBEREI A REVISTA COM BOLETO PARA CONTRIBUIR?

Os novos sócios receberão um kit boas-vindas em um prazo de até 15 dias após a data do cadastro.

Devido aos custos e buscando diminuir os gastos, a Revista Canção Nova no ano de 2018 deixou de ser enviada mensalmente aos sócios, sendo encaminhada em datas comemorativas. Porém, mensalmente o sócio recebe em sua casa o boleto bancário, que contém sua mensalidade e uma mensagem de monsenhor Jonas Abib, fundador da Comunidade Canção Nova. 

Para os novos sócios evangelizadores, sugerimos que enquanto aguarda seu boleto bancário, o qual deverá chegar no prazo de 45 a 60 dias, acesse o site e faça uma doação online ou um depósito identificado. 

No caso de depósito identificado, o sócio precisa informar seu código ao operador de caixa. Se você sócio evangelizador não sabe seu código de sócio,  entre em contato pelo telefone (12) 3186-2600 ou enviar um e-mail para clube@cancaonova.com. 

O QUE É UM DEPÓSITO IDENTIFICADO?

O Deposito Identificado é uma das formas de contribuição que a Canção Nova oferece aos sócios evangelizadores que desejam realizar uma contribuição ou fazer seu “algo a mais”, mas estão sem o seu boleto ou ainda não o recebeu. O Depósito Identificado pode ser realizado somente no Banco do Brasil, Agência 3358-8 / Conta Corrente 2000-1. Este depósito deve ser feito em um caixa e você deve informar ao atendente do banco o seu código de sócio completo com o dígito para identificação. Caso o sócio não saiba seu código, ele poderá entrar em contato pelo telefone (12) 3186-2600 ou enviar um e-mail para clube@cancaonova.com.

Lembramos que o depósito identificado não é um serviço disponível em caixas eletrônicos. 

SOU NOVO SÓCIO PELO DÉBITO AUTOMÁTICO. QUANTO TEMPO LEVA PARA O PRIMEIRO DÉBITO SER DESCONTADO EM MINHA CONTA?

A data de início para ocorrer o débito automático do novo sócio varia de acordo com a remessa bancária. Se o cadastro for realizado antes do envio da remessa para o banco, o débito ocorrerá no mesmo mês; no entanto, caso o cadastro tenha sido realizado após o envio da remessa, o primeiro débito automático ocorrerá somente no mês seguinte.

SOU SÓCIO E NÃO ESTOU RECEBENDO A REVISTA. O QUE DEVO FAZER?

Em 2018, as revistas deixaram de ser enviadas aos sócios evangelizadores, sendo postadas apenas em edições comemorativas. Caso você não receba seu envelopável mensal ou suas revistas comemorativas, entre em contato com clube@cancaonova.com ou pela Central de Atendimento (12) 3186-2600.

SOU SÓCIO PELO DÉBITO AUTOMÁTICO E GOSTARIA DE ALTERAR PARA BOLETO BANCÁRIO. COMO FAÇO?

Se você é um sócio evangelizador da Canção Nova e optou contribuir pelo Débito Automático, mas gostaria de alterar sua contribuição para Boleto Bancário, entre em contato conosco na Central de Atendimento (12) 3186-2600 ou envie um e-mail para clube@cancaonova.com com os seus dados pessoais, endereço e CPF, solicitando a alteração de sua forma de contribuição.

Com seus dados será possível localizar o seu cadastro e fazer as alterações necessárias.

SOU SÓCIO PELO BOLETO BANCÁRIO E GOSTARIA DE ALTERAR PARA DÉBITO AUTOMÁTICO. COMO FAÇO?

Se você é sócio evangelizador da Canção Nova e optou por contribuir pelo Boleto Bancário, mas gostaria de alterar sua contribuição para Débito Automático, entre em contato conosco na Central de Atendimento (12) 3186-2600 ou envie um e-mail para clube@cancaonova.com com os seus dados pessoais, endereço, CPF e dados bancários, solicitando a alteração de sua forma de contribuição.

Com seus dados será possível localizar seu cadastro e fazer as alterações desejadas e necessárias.

SOU SÓCIO PELO DÉBITO AUTOMÁTICO E GOSTARIA DE FAZER ALTERAÇÕES NOS DADOS BANCÁRIOS DO MEU CADASTRO. O QUE FAÇO?

Para alterar os dados da conta, do banco, data ou valor da contribuição, entre em contato conosco pelo (12) 3186-2600 ou envie um e-mail para clube@cancaonova.com com os seus dados pessoais, endereço, CPF e dados bancários, solicitando a alteração e atualização de seus dados bancários no cadastro.

Com seus dados será possível localizar o seu cadastro e fazer as alterações necessárias.

OPTEI PELO CARTÃO DE CRÉDITO, PRECISO IR AO BANCO AUTORIZAR PARA QUE A DOAÇÃO ACONTEÇA?

Não, a doação por Cartão de Crédito é como uma assinatura, você autoriza no ato da ligação e ela passa a ser cobrada automaticamente todos os meses na sua fatura de cartão de crédito. Fique atento à data de vencimento do seu cartão, para que a doação não deixe de acontecer.

MEU CARTÃO DE CRÉDITO ESTÁ COM A VALIDADE PARA VENCER NOS PRÓXIMOS 6 MESES, POSSO CADASTRAR MESMO ASSIM?

O ideal é realizar o cadastro com um cartão com validade maior, porém, caso o sócio não tenha, pode ser cadastrado com o atual e posteriormente entraremos em contato para coletar as informações do novo cartão.

A FATURA DO MEU CARTÃO CONTINUA CHEGANDO NORMAL NA MINHA RESIDÊNCIA APÓS ACEITAR DOAR PARA A CANÇÃO NOVA?

Sim, não muda em nada o recebimento de sua fatura.

POR DOAR POR CARTÃO, NO VALOR QUE EU ESCOLHER, TEM ALGUM ACRÉSCIMO COBRADO PARA COBRIR TAXAS?

Não, assim como acontece com as demais formas de doação da Canção Nova, não há acréscimos para taxas nos valores escolhidos. Pedimos apenas que o valor mínimo de doação seja no valor de R$20,00.

ME CADASTREI POR CARTÃO DE CRÉDITO, VOU CONTINUAR RECEBENDO BOLETO BANCÁRIO PARA DOAR?

Não, chegarão apenas os boletos que já foram gerados.

PRECISO ENTRAR EM CONTATO TODOS OS MESES COM A CANÇÃO NOVA PARA QUE MINHA DOAÇÃO POR CARTÃO ACONTEÇA?

Não, você autoriza uma única vez e sua doação acontece todos os meses.

SE NO DIA QUE A DOAÇÃO FOR ACONTECER O CARTÃO NÃO TIVER LIMITE, A DOAÇÃO ACONTECE DUAS VEZES NO PRÓXIMO MÊS?

Não, é necessário que haja limite no cartão para que a doação aconteça.

SOU DÉBITO AUTOMÁTICO E GOSTARIA DE MUDAR PARA CARTÃO DE CRÉDITO MENSAL, POSSO?

Sim, a alteração pode acontecer, porém sempre tentar manter ou aumentar o valor atual já realizado pela pessoa.

POSSO CADASTRAR CARTÃO DE TERCEIRO?

Sim, caso você possua a autorização da pessoa e as informações completas dela, o cartão pode ser cadastrado.

POSSUO UM SÓCIO KIDS CADASTRADO, POSSO COLOCA-LO PARA A DOAÇÃO MENSAL PELO MESMO CARTÃO QUE O MEU?

Sim, os cadastros podem ter as mesmas informações de cartão.

MEU CARTÃO FOI ROUBADO OU PERDI, PRECISO INFORMAR A CANÇÃO NOVA?

Sim, caso a pessoa perca o cartão ou tenha sido vitima de roubo, é necessário que entre em contato com a Canção Nova para cancelar e alterar as informações de doação.

É PERMITIDO CADASTRAR CARTÃO DE DÉBITO?

Não, para essa opção é permitido somente o cadastro de cartão de crédito. Caso o cartão seja de Débito, a forma ideal de contribuição é por Débito Automático.

QUAL A DATA PROGRAMADA PARA ACONTECER A DOAÇÃO?

A doação acontecerá na data em que foi cadastrada, e o pagamento será na data de sua fatura.

O QUE É O ‘ALGO A MAIS’ E COMO POSSO REALIZÁ-LO?

O ‘Algo a Mais’ é uma ajuda que o sócio opta por fazer, além da sua doação da manutenção mensal para a Canção Nova. O ‘Algo a Mais’ é um “reforço” de doação nos meses em que o sócio quiser/puder contribuir com valores maiores.

Pode ser realizado de várias formas: pelos boletos do Carnê Canção Nova, de depósito identificado no Banco do Brasil ou formas online no site do Clube. 

O QUE É O CLUBINHO CANÇÃO NOVA E COMO CADASTRAR UMA CRIANÇA?

Com a necessidade de oferecer um conteúdo voltado ao público infantil, surgiu o projeto de evangelização que deu origem ao Clubinho Canção Nova. Por meio dele, qualquer criança pode receber a Revista Canção Nova Kids, com conteúdo evangelizador, educativo e de entretenimento. Para cadastrar uma criança, basta o responsável acessar o site doacao.cancaonova.com, ligar na Central de Atendimento (12) 3186-2600 ou enviar um e-mail para clubinho@cancaonova.com

QUAIS SÃO OS DADOS QUE PRECISAM SER FORNECIDOS NO MOMENTO DO CADASTRO?

Ao cadastrar um sócio kids, será necessário fornecer os dados pessoais da criança, pois a revista será entregue no nome dela. No entanto, também são necessários os dados pessoais de um responsável, pois nosso sistema precisa do CPF de um adulto para que a criança seja cadastrada, portanto, no momento do cadastro, é preciso fornecer os dados pessoais, endereço, telefone da criança e os mesmos dados, mais o CPF do responsável adulto.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE CONTRIBUIÇÃO PARA O SÓCIO KIDS?

Para cadastrar você pode escolher três opções de contribuição: boleto, cartão de crédito ou débito automático, formas simples, práticas e seguras de ajudar a Canção sem sair de casa. Faça parte desse projeto de evangelização e vamos juntos formar nossas crianças com os ensinamentos cristãos. Acesse: doacao.cancaonova.com, ligue (12) 3186-2600 ou envie um Whatsapp para (12) 99134-5300

A PARTIR DE QUANTO TEMPO RECEBEREI A REVISTA CANÇÃO NOVA KIDS COM O BOLETO?

Os novos sócios kids receberão um kit boas-vindas em um prazo de até 15 dias após a data do cadastro. A primeira revista chegará em um prazo estimado de até 60 dias, acompanhada de um boleto bancário para que seja feita a contribuição. Para que o novo sócio não fique sem contribuir enquanto não recebe seu boleto, ou enquanto seu débito não acontece, oferecemos a contribuição através do Depósito Identificado, no qual o sócio deverá informar o seu código de identificação (que está na etiqueta de endereçamento do Kit Boas Vindas) e realizá-lo no Banco do Brasil (agência 3358-8 / conta corrente 2000-1).

Caso o sócio não saiba seu código, ele poderá entrar em contato pelo telefone (12) 3186-2600 ou enviar um e-mail para clube@cancaonova.com

POSSO CADASTRAR MAIS DE UMA CRIANÇA POR RESPONSÁVEL?

Sim, o sistema não impõe um limite de sócios kids por responsável, portanto, utilizando o seu CPF, um responsável poderá cadastrar vários sócios kids se desejar. Por isso convidamos e damos a possibilidade de catequistas, professores, tios, avós e pais para cadastrarem mais de uma criança como sócio kids.

POSSO CADASTRAR O NOME DE DUAS CRIANÇAS PARA RECEBER SOMENTE UMA REVISTA?

Sim, é possível cadastrar duas crianças, realizando um só cadastro em nome das duas, mas é importante lembrar que, no cadastro, constará a data de nascimento apenas de uma delas.

TENHO MAIS DE 18 ANOS. POSSO ME CADASTRAR PARA RECEBER A REVISTA KIDS?

Infelizmente, não. Nosso sistema não aceita a realização de cadastro kids para pessoas com 18 anos ou mais. Para cadastrar-se como sócio kids é necessário ter entre 0 e 17 anos, pois os conteúdos da Revista Canção Nova Kids são destinados ao público infantil.

GOSTARIA DE ENVIAR MEU TESTEMUNHO. PARA ONDE DEVO ENCAMINHÁ-LO?

Basta entrar no site do Clube da Evangelização e clicar no link “Testemunho”, localizado na aba superior do site ou enviar um e-mail para testemunhos@cancaonova.com

O mesmo será impresso e colocado em oração.

GOSTARIA DE ENVIAR MEU PEDIDO DE ORAÇÃO. PARA ONDE DEVO ENCAMINHÁ-LO?

Entre no site do Clube da Evangelização, no link “Pedidos de Oração”, localizado na aba superior do site. Também é possível acessar cancaonova.com e, ao lado direito da tela, abaixo do gráfico da Campanha do ‘Projeto Dai- Me Almas’, clicar em “Envie seu pedido de oração” ou envie para pedidodeoracao@cancaonova.com

COMO FAÇO PARA DOAR MINHAS NOTAS FISCAIS PARA A CANÇÃO NOVA?

 Para ativar a opção, basta acessar o site do programa (www.nfp.fazenda.sp.gov.br), fazer o login no sistema e em seguida clicar na aba Doação Automática > Escolher Instituição. Após o cadastro, os cupons fiscais de todas as compras em que o consumidor informar o CPF serão destinados à entidade assistencial escolhida de forma automática e gerarão créditos e bilhetes para a participação delas dos sorteios.

De maneira a estimular a doação automática, mesmo destinando os cupons fiscais para a instituição, o consumidor contará com o valor da compra para gerar bilhetes eletrônicos e participar dos sorteios mensais da Nota Fiscal Paulista.

Clique aqui para saber como cadastrar a Canção Nova na ‘Nota Fiscal Paulista – Doação Automática’

Se cadastrou e quer doar para a Canção Nova a sua nota fiscal paulista, saiba que você tem a opção pelo aplicativo ou pelo site.
:: Como doar pelo aplicativo
:: Como doar pelo site

A Nota Fiscal Paulista é também uma forma de ajudar a Canção Nova a evangelizar. Deus lhe pague!

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail notafiscal@cancaonova.com ou ligue (12) 3186-2600.

COMO DOAR PARA O SANTUÁRIO DO PAI DAS MISERICÓRDIAS?

É possível ajudar na construção do Santuário do Pai das Misericórdias de várias formas, enviando sua doação em ouro, via Sedex, para o endereço: Fundação João Paulo II – Caixa Postal 57 CEP: 12630-000 Cachoeira Paulista (SP). Sugerimos que coloque, junto ao ouro, seu testemunho.

Outra forma de contribuir é pelo Depósito, no Banco Bradesco, agência 3373-1 Conta corrente 4200-5. Ou entregar o ouro em uma de nossas frentes de missão, veja nossos endereços no site missao.cancaonova.com

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo telefone (12) 3186-2600 ou pelo e-mail clube@cancaonova.com